本政策最新修改日期:2023年12月28日
本政策生效日期:2023年12月28日

为更充分地保障您的权利,我们对隐私政策进行了更新,此版本主要更新内容包括:在“附件”部分更新了第三方合作伙伴及共享信息说明。

序言

深圳街电科技有限公司及其关联公司系街电共享充电平台的运营主体。在用户(以下统称“您”)使用街电共享充电服务的过程中,深圳街电科技有限公司及其关联主体(以下统称“我们”)通过我们运营的移动智能终端应用程序APP、微信小程序、支付宝小程序等平台(以下统称“街电共享充电平台”)向您提供街电共享充电服务。

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,保护您的用户信息安全可控。鉴此,我们制定本《隐私政策》(以下统称“隐私政策”),希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用产品与/或服务时如何收集、使用、存储、保护、共享和转移(如适用)这些信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和撤回授权个人信息的方式。

本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您已阅读、理解并同意本隐私政策(含更新版本)。如我们提供的某款产品与/或某项服务有单独的隐私政策,则该产品与/或该项服务的隐私政策将优先适用;该款产品与/或该项服务隐私政策未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。

目录:

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何存储您的个人信息

三、 我们如何保护您的个人信息

四、 我们如何对外使用您的个人信息

五、 您的权利

六、 免责声明

七、 未成年人个人信息保护

八、 隐私政策的变更和修订

九 、 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用街电共享充电服务过程中,我们会根据合法正当、必要、透明的原则,来收集您在使用服务时或为了使用服务而产生的信息。

为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集个人信息,若您拒绝提供,可能会影响我们向您提供部分服务。

如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。

提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下:

1.1. 向您提供充电宝借还服务过程中您主动提供的个人信息

1.1.1 核心功能

1.1.1.1 注册、登录账号与验证

为便于向您提供更优质的充电宝借还、升级会员及客服处理等服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括授权使用您的手机号、第三方账号(微信、支付宝、Apple ID)完成账号登录。若您授权第三方账号登录时,第三方将向我们提供您的头像、昵称、地区以及对应的open_ID、user_ID或者Apple ID,此类信息由您一次性授权第三方提供,我们无法选择所需收集的具体信息类型,但我们仅会在为您提供共享充电服务及相应的订单服务或在您同意的其他范围内使用此类信息。如您不同意我们收集这类信息,可能导致您将无法正常使用我们的部分或全部服务。

在您选择使用Apple ID完成账号登录时,根据Apple的隐私保护,您可以选择向我们展示或隐藏您的具体电子邮件地址。当您选择展示您的电子邮件地址时,Apple将会向我们同步您的具体电子邮件地址;当您选择隐藏您的电子邮件地址,Apple将会以虚拟电子邮件地址的形式向我们进行同步,我们不会获知您真实的电子邮件地址。

当您使用手机号码在街电APP注册街电账号时,您需要向我们提供您的手机号码,我们会向您的手机号码发送短信验证码,以验证您的身份。根据国家相关法律法规规定,同时基于安全保障的目的,如您未提供手机号码进行核验,将导致注册失败,故无法使用街电APP的相关功能,但您仍可以在退出注册/登录页面后,返回主页面进行浏览。

针对特定设备,您可选择通过使用微信支付刷脸支付分服务进行登录,您可能需要向微信支付支付科技有限公司(“微信支付”)提供您的脸部图像或信息以核验您的身份,并向我们发送与您微信账号对应的open_ID。请您注意,微信刷脸服务由微信支付提供,在您使用微信刷脸服务时,建议您仔细阅读并充分理解微信支付的隐私政策或规定,我们不会储存或为其他目的使用您的脸部图像或信息。如您不同意微信支付的隐私政策或规定,您可以使用上述扫码租借功能或不使用充电宝租借服务。

如果您通过我们的平台进入到第三方的产品与/或服务页面时,请注意产品与/或第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的,建议您仔细阅读并充分理解第三方的隐私政策或规定。

如您需要取消我们为您创建的平台账号与微信账号、支付宝账号、Apple ID、手机号码绑定,您可以通过本政策第九条的联系方式联系我们。

1.1.1.2 租借、归还充电宝

为了确认您所处位置附近的充电宝租借点位,向您提供充电宝柜机的定位、推荐及导航服务,我们将在您同意后开启定位功能,获取您的地理位置信息。我们会在首次收集时以弹窗请求方式申请调用您手机的权限:位置;您随时可以通过小程序关闭此权限,我们将立即停止调用您的地理位置。如您不允许调用位置权限的,您可能无法享受前述功能,但不影响其他功能的正常使用。

当您通过扫描二维码进行借还充电宝时,可能需要您拍摄照片或录制视频,我们会以弹窗请求方式申请调用您手机的权限:拍照。如您不允许调用前述权限的,您可能无法使用充电宝借还服务,但不影响您使用本服务其他功能。

针对特定的设备,您可能需要通过使用微信支付刷脸服务进行充电宝借还,您将向微信支付提供您的脸部图像或信息以核验您的身份,我们不会储存或为其他目的使用您的脸部图像或信息,具体以您和相关服务提供者之间的协议约定为准。

1.1.1.3 消息推送

为了更好地向您提供服务,我们可能会通过包括但不限于微信、支付宝、短信、站内通知等方式向您发送商业性服务/促销信息、充电宝借还服务的最新消息、有关管理及其他我们认为有必要向您告知的服务通知。

如您不希望收到我们的服务通知的,针对小程序端口,微信用户可以通过小程序设置界面选择“订阅消息”,关闭【接收通知】;支付宝用户可以通过小程序设置界面选择“消息管理”,关闭【运行接收消息通知】。针对APP端口,ios系统的用户可以左上角【头像】标识进入“用户中心”-右上角【设置】按钮进入“个人信息”-关闭【消息推送】;安卓系统的用户可以通过左上角【头像】标识进入“个人中心”-【推送设置】-关闭【消息推送】,或左上角【头像】标识进入“个人中心”-右上角【设置】按钮进入“个人信息”-关闭【消息推送】。

1.1.1.4 客服或客诉

如您向我们投诉、申诉或进行咨询街电共享充电服务相关问题时,您需要向我们提供您的手机联系方式以进行订单信息关联,以核实您所反馈的具体问题。如您需要使用在线客服服务的,基于您需要提供更详细的客诉信息,我们可能需要您提供语音、拍摄照片或录制视频,可能需要申请调用您手机的权限:录制音频、相机和存储。

1.1.1.5 订单详情

如您需要在用户中心查阅您的过往订单信息,您需要向我们提供您的手机联系方式以关联您的过往订单情况。如您此前未授权我们使用您的手机号码的,我们将通过弹窗的形式获取您的授权同意,如您拒绝同意我们获取您的手机联系方式,您将无法查看您的订单信息。

1.1.1.6 充值

如您需要在个人中心中的钱包进行充值,我们将获取您的微信或支付宝支付账户信息(头像、昵称、地区以及对应的open_ID 或user_ID )以完成充值。

1.1.1.7 修改头像

当您使用街电APP时,如您需要对您账号头像进行修改时,可能需要拍摄照片或从相册选取相片。申请权限名:是否允许拍摄照片和录制视频。

1.1.2 部分扩展业务功能和服务

1.1.2.1 设备权限调用

我们在提供服务过程中,会调用您手机的一些设备权限。以下为我们提供服务过程中调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。您可以在终端设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考终端设备及系统开发方说明或指引。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任一权限即代表您取消授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也将停止为您提供相对应的服务。但是,您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 用户可否关闭权限 调用权限的平台
位置权限 核心功能 获取您所在位置的附近的街电产品或服务 APP及小程序
相机权限 核心功能 租借、归还充电宝(二维码扫描),修改用户头像需拍照或相册选择,客服意见反馈需拍照或相册选择、刷脸登录 APP及小程序、微信支付SDK
电话状态权限 核心功能 获取如IMEI等设备信息以保障软件的正常运行 APP及小程序
存储权限 附加功能 客户端启动页的视频、图像在手机本地的存储、用户上传照片 APP
消息通知权限 附加功能 提供消息推送通知服务 APP及小程序

1.1.2.2 其他服务功能

如您还使用我们提供的其他服务功能,涉及到我们需要收集您的个人信息的,我们会单独向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相关服务协议约定使用、存储、对外提供并保护您的信息;如您选择不提供,不会影响您使用原有的服务功能。

1.2 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用充电宝借还服务过程中产生的如下信息:

1.2.1 设备信息

这些信息是设备的唯一标识,我们可能会将这些信息与您进行关联,以便我们能够为您提供一致的服务。

1.2.1.1 当您通过小程序使用街电共享充电服务时,我们会收集您的设备信息,包括设备类型、IMEI号、操作系统版本号。

1.2.1.2 如您通过街电APP使用我们的服务,我们会收集您的设备类型、IMEI号、操作系统版本号、运营商信息和使用情况、设备所在位置的相关信息、IP地址、设备型号、操作系统版本号、Android ID(仅限安卓)。

1.2.2 日志信息

收集您的日志信息以便我们统计街电共享充电服务的使用情况,优化街电共享充电服务为您提供更好的服务体验。

1.2.2.1 当您通过小程序使用街电共享充电服务时,我们会自动收集您在使用街电共享充电服务时的详细情况并作为网络日志进行保存,包括设备类型、浏览记录、点击事件、事件成功或失败情况。

1.2.2.2 如您通过街电APP使用我们的服务,除上述信息外,我们还可能会收集您的网络诊断、卡顿信息。

1.3 我们从第三方获取的您的个人信息

为提供服务,我们可能需要从第三方(我们的合作方)间接获取您的个人信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性。如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意。第三方可能有单独的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议,请您详细阅读。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用我们的产品或服务。

1.4 收集、使用与对外提供的特殊情形

根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:

1.4.1 与履行法律法规规定的义务相关的;

1.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

1.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

1.4.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

1.4.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人同意的;

1.4.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.4.7 根据您要求签订和履行合同所必需的;

1.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.4.9 维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品与/或服务的故障;

1.4.10 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储您的个人信息

2.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2.2 如部分业务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并向您说明个人信息出境的目的及涉及的个人信息类型,征得您的同意。我们会要求信息接收方按照本隐私政策的要求及其他任何相关的安全保密措施对其所获得的您的个人信息进行保密。

2.3 我们将会基于您使用平台服务的必要以及在法律法或监管规定的期限内保存您的个人信息。如您终止使用我们的产品与/或服务,我们将会停止收集和使用您的个人信息,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品与/或者服务停止运营,我们也将及时停止收集和使用您的个人信息。同时,将停止运营的通知通过我们官方渠道公告或站内信的形式通知您,并将对保存的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.4 您在使用本服务期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过提供服务所必须的期间为原则。如我们停止运营本服务、您注销账号、主动要求删除个人信息或超出必要期间后,我们将在合理期限内对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在以下情况下,我们将加密隔离存档您的用户个人信息至期限届满:

2.4.1 遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《网络安全法》规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月);

2.4.2 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的;

2.4.3 客户作为个人信息处理者对相关信息有其他处理需求的。

三、我们如何保护您的个人信息

基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供服务及提升服务质量等目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),我们可能将在以下情形下使用您的相关信息,并在使用中采取充分的措施保障安全:

3.1基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供服务及提升服务质量等目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),我们可能将在以下情形下使用您的相关信息,并在使用中采取充分的措施保护您的个人信息安全:

3.1.1 基于上述收集目的以及向您提供街电共享充电服务;

3.1.2 根据国家相关部门的要求向相关部门进行报告;

3.1.3 在您使用平台服务时,我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范等,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

3.1.4 对您的身份信息、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理,以便为您提供更加准确、个性、流畅的产品及服务,或帮助我们评估、改善、设计我们的产品及服务;使我们了解您如何接入和使用平台服务,从而满足您的个性化需求;

3.1.5 为了提升用户体验,改进我们的产品和服务,我们可能会根据您的信息形成用户画像,用于向您发送个性化信息,包括营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告等;在此过程中,我们会依法采取去标识化和匿名化等技术手段,以使得该等分析行为和结果,均不能重复识别或复原到您的个人信息。如果您对此有疑问,可以通过本隐私政策第九章联系方式联系我们。

3.1.6 经您授权的其他用途。

3.2 如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后,我们会在再次使用您个人信息前时,按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意。

3.3 安全保护措施

3.3.1我们努力为您的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

3.3.2我们使用的技术保护措施包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

3.3.3我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露您的信息。

四、我们如何对外使用您的个人信息

4.1 委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息,并征得您的同意。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等,要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用街电的部分或全部服务或该合作方提供的服务。

4.2 共享

对于您的个人信息,我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。除非存在以下一种或多种情形(相关法域另有规定的除外),我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息:

4.2.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

4.2.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.2.3 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.2.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.2.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.2.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.2.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;

4.2.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

4.2.9 与我们的关联公司深圳竹芒科技有限公司、深圳市竹芒信息技术有限公司、街电科技(海南)有限公司进行必要的共享。

4.2.9.1 保障我们能通过平台向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.2.9.2 为了提升您的用户体验,我们需要将您的以下信息同步至我们的关联公司“深圳竹芒科技有限公司”、“深圳市竹芒信息技术有限公司”用于“竹芒合伙人”APP、PC端以及相关SCP后台管理系统的商户端业务运营,包括:open_id、昵称、头像、手机号、注册街电账号的时间、使用街电服务的总次数、公众号关注情况。如您不希望同步您的上述信息至我们的关联公司,您可通过本政策第九条的联系方式与我们进行联系。

4.2.10 与我们的业务合作伙伴进行必要的信息共享。

为了向您提供更完善、优质的产品和服务,某些服务可能实质上将由合作方提供。因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息,除非法律法规另有规定。该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用我们的产品与服务来享用该合作方提供的服务。在您使用我们的产品与服务时,我们可能会与我们的合作伙伴(含渠道合作方)共享您的信息。在这种情况下,共享信息将被视为即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息共享,很难确保当您需要删除信息时,您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下,即使您从我们的服务中删除了您共享的信息,该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域,仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,以及通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。

4.2.11 其他根据法律法规的规定、有权机关的要求,或是为了依法维护我们与我们客户的合法权益,或是经您明示同意的。

请您知悉:

(1)我们共享您的个人信息仅为了更精准地向您提供服务。除此以外,我们不会共享可以识别您身份的个人信息,除非法律法规另有规定。

(2)通过街电充电产品与服务或第三方提供的功能,您可以主动公开、共享您的信息。在这种情况下,共享信息将被视为即实并广泛的传播。一旦您进行了此等共享,很难确保当您需要删除信息时,您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下,即使您从街电充电产品与服务中删除了被共享的信息,该等信息仍然可能会留存在公众可获知的领域,仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。

4.3 转移

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其它公司、组织或个人进行转移,但在以下情况除外:

4.3.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

4.3.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.3.3 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.3.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.3.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.3.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.3.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;

4.3.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

4.3.9 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体的变更时的转让。

请您知悉:如发生上述事由,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护你的个人信息;除上述事由外,我们将要求继受方重新征得您的授权同意

4.4 公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:

4.4.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

4.4.2 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

4.4.3 与国家安全、国防安全直接相关的;

4.4.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.4.5 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.4.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.4.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;

4.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.4.9 请您知悉,如具备上述事由确需公开披露,我们会在披露前向您告知公开披露的目的、信息的类型(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容)并在征得您同意后再公开披露,但法律法规另有规定的除外。即使已经取得您的同意,我们也仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。

五、您的权利

5.1 访问 、修改、删除您的个人信息或改变、撤回您授权同意的范围

5.1.1 为了您能正常使用我们的服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望修改先前您留存的手机联系方式,您可以进入个人信息页面进行更改。您有权随时登录并访问您的账户,查阅您的个人信息。

5.1.2 如您希望访问、修改、删除您的其他个人信息,或改变、撤回您授权同意的范围,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第九条的联系方式与我们进行联系,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.2 停止使用、注销您的账号

5.2.1 除法律法规另有规定或本政策另有约定外,当您不再想继续使用我们为您提供的充电宝借还服务或注销您的账号时,您可联系我们的人工客服进行操作,我们将在收到您的注销请求后15个工作日内完成注销。

5.2.2 请您知悉,如您联系我们的人工客服且明确表示后续将不再使用我们为您提供的充电宝借还服务时,请您知悉,我们可能不会将您的个人信息立即从备份系统中删除,我们仍将根据法律法规或监管部门的要求保留或存储您的个人信息。

5.3 拒绝定向推送

5.3.1 如您对我们个性化推送的信息不感兴趣,您可以通过如下方式自行选择关闭该服务:

5.3.1.1 针对微信/支付宝小程序端口用户,您可以点击首页左上角【头像】标识进入“个人中心”-页面右上角【设置】按钮进入“个人信息”-【广告管理】-关闭【个性化广告管理】;

5.3.1.2 针对APP端口的用户,若您为安卓系统用户,您可点击首屏左上角【头像】标识进入“个人中心”-【推送设置】-关闭【个性化推荐】;或若您为ios系统用户,您可点击首屏左上角【头像】标识进入“用户中心”-【个性化广告管理】-关闭【个性化广告】。

请您理解,不同设备、不同版本上的关闭路径可能有所差异,若您无法找到关闭按钮,您可以通过人工客服方式与我们联系。

5.3.2 请您知悉,您可以选择开启或关闭个性化广告推荐服务;但关闭该服务,您看到的广告数量不会减少,只会降低广告相关度。

5.3.3 请您知悉,我们可能在必要时(如暂停服务进行维修)向您发出一些与服务有关的公告,此类公告不属于个性化推送。

六、免责声明

6.1 在您使用街电共享充电服务过程中,除上述我们直接向您获取的个人信息外,您可能会需要向第三方提供您的其他信息,您应自行做出决定确认是否向其提供除了我们向您明示获取的其他信息。如果您决定向第三方进行提供,其可能带来的结果和风险全部由您自己承担。我们不针对第三方额外要求您提供的任何信息或数据的需求真实性和可靠性提供承诺或保证。建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。

6.2 第三方合作伙伴及共享信息说明

我们可能保留有第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由您自行作出决定,我们并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。我们并不对这些第三方网站及其内容进行控制、审查或承担任何责任。如果您决定访问任何与本站链接的第三方网站,其可能带来的结果和风险全部由您自行承担,建议请您认真阅读和了解第三方的隐私政策(具体详见本隐私政策附件)。

6.3 您已/将与前述第三方另行达成协议,但相关约定不得违反您与我们之间的协议或我们相关规则和规范。您与前述第三方达成的任何约定,不得对抗您依照我们协议、我们平台规则或本条款应向我们承担之责任。

6.4 我们仅作为共享充电宝借还服务的平台提供方,并非您与第三方所进行的服务或服务交易的参与者,我们不对第三方服务的合法性、有效性进行任何明示和默示的担保。我们不对您使用第三方服务可能发生的任何争议及纠纷承担任何责任。

6.5 在任何情况下,我们均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括您使用第三方服务而遭受的损失,承担责任。

6.6 您应妥善保管您的相关资料、信息和硬件设备,并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。如因您保管不善等由此导致的风险和损失,由您自行承担。同时,您亦应自行对您使用街电共享充电服务中作出的行为承担相应风险。

七、未成年人个人信息保护

7.1 由于我们未收集您的年龄信息,如您为未成年人,您应在使用我们的产品和/或服务、提交您的个人信息前征得您的父母或监护人同意,同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用街电服务,请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务,并尽快将此情况通知我们,以便我们采取有效的措施。

7.2 若您是18周岁以下的未成年人,对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况使用、共享、转让、披露此等信息。

7.3 若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可通过联系方式400-686-8588与我们进行联系。

八、隐私政策的变更和修订

8.1 本政策可能会适时进行更新,我们除了会在本页面上发布对本政策所做的任何变更外,我们还可能会在您登录我们的共享充电服务平台或使用我们的产品与/或服务时进行弹窗提醒。

8.2 本政策发生重大变化的情形包括但不限于以下情况:

(1)我们提供的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们的基本情况发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)对外提供个人信息的主要对象发生变化;

(4)您访问和管理个人信息的方式发生重大变化;

(5)您咨询、投诉的渠道、机制或联系方式发生变化时;

(6)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

九、如何联系我们

9.1 为更好地实现本政策所述您的用户权利,如您对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见,您可以通过如下方式联系我们:

9.1.1 通过线上客服中心;

9.1.2 致电客服电话:400-686-8588;

9.1.3 将相关问题邮寄至下列地址:深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路11号金融科技大厦10楼,收件人服务部/用户服务组。

9.2 对于您的请求,为确保安全,我们原则上先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份,并在核实您身份后的十五个工作日内处理您的请求。若您的身份与请求处理的事项不直接关联的、无端存在重复请求的、给他人合法权益带来风险的,或需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变行业现行惯例)或者为脱离实际的请求,我们可能会予以拒绝。







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第三方合作伙伴及共享信息说明

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。请注意,基于不同的设备和系统(安卓/ios)及系统版本,以及合作方的代码版本升级、策略调整等原因,合作方实际收集的信息会有所不同或存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。目前平台接入的第三方SDK或小程序组件信息如下:

第三方主体名称

SDK名称

使用目的

处理方式

涉及个人信息类型

隐私政策

支付宝(中国)网络技术有限公司

支付宝、芝麻认证SDK

提供支付宝登录及支付、芝麻信用借还服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

支付宝用户昵称、头像、用户状态信息、user_ID、设备标识符(IMEI/IMSI/AdroidID/MAC地址/设备序列号/ICCID)、基本设备信息(如系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统)、软件安装列表、网络信息(IP 地址、网络类型、运营商信息、WiFi 状态、WiFi参数)

支付宝客户端SDK隐私说明

深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信Open

提供微信登录、分享到微信功能

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

微信用户昵称、头像信息、open_ID、分享图片或内容

微信Open SDK个人信息处理规则

财付通支付科技有限公司

微信支付

提供微信支付、微信支付分信用借还服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

用户登陆信息(如open_ID、手机号等)、唯一设备识别码(如MAC/IMEI/OAID/UUID等)、设备型号、终端系统信息、陀螺仪传感器信息、软件安装信息、网络信息(如Wi-Fi信息)、设备位置信息、支付是否成功的状态信息、IP地址、订单金额

财付通隐私政策

深圳市腾讯计算机系统有限公司 

QQ互联

提供QQ登录、分享到QQ功能

SDK采集,采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理

设备信息(设备型号、设备标识符如IDFV/AndroidID)、应用列表信息、分享图片或内容

QQ互联SDK隐私保护声明

深圳市腾讯计算机系统有限公司

腾讯地图

提供微信小程序、街电App地图展示、定位、搜索服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备标识符(如IDFA、OAID)、操作系统版本、设备型号、附近的WiFi信息、传感器信息、蓝牙信息、精确位置信息(GPS信息)、SIM卡状态、网络运营商名称

腾讯地图SDK合规指南

高德软件有限公司

高德地图

提供支付宝小程序地图展示、定位、搜索服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

位置信息(如经纬度、精确位置、粗略位置、基站信息、蓝牙信息)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、设备标识符(如IDFA、OAID)、应用信息、设备信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

高德地图开放平台隐私权政策

每日互动股份有限公司

个推

提供消息推送服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备信息(设备品牌、设备型号、系统版本、设备标识符如ID、ICCID、IMEI以及MAC地址)、网络信息(IP地址、基站信息、WIFI信息、运营商信息)

个推用户隐私政策

北京小米移动软件有限公司

小米推送

提供消息推送服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备信息(设备标识符、设备ID、应用包名、版本号、运行状态、设备型号、设备内存、操作系统版本、设备归属地)、网络信息(IP地址、当前网络类型、WIFI状态、运营商信息)

小米推送隐私政策

珠海星纪魅族信息技术有限公司

魅族推送

提供消息推送服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备信息(设备品牌、设备型号、系统版本、系统语言、设备标识符如 PUSH ID)和应用信息、推送状态

魅族推送隐私政策

广东欢太科技有限公司

oppo开放平台

提供消息推送服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备信息(如IMEI/OAID/序列号/IMSI/Android ID、设备型号、操作系统版本及语言)、应用基本信息、网络信息、推送状态

OPPO推送服务隐私政策

维沃移动通信有限公司

vivo推送

提供消息推送服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

应用基本信息、设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息)

vivo推送sdk隐私安全说明

华为软件技术有限公司

华为推送

提供消息推送服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

应用基本信息、设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息)

华为SDK隐私声明

神策网络科技(北京)有限公司

神策分析SDK

提供数据采集埋点服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备信息(包括IMEI/AndroidID/OAID/IDFA/UUID/IMSI/Mac信息等)、日志信息(包括IP地址、访问服务的URL、浏览器类型等)、位置信息、唯一应用程序编号

神策数据 SDK 隐私声明

腾讯科技(深圳)有限公司

腾讯Bugly

提供排查崩溃问题,数据上报服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备型号、操作系统版本、系统登记、网络类型、应用列表信息、WiFi状态、IDFV(适用于ios版本)

Bugly SDK个人信息保护规则

北京百度网讯科技有限公司

百度统计SDK

提供数据统计服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备信息(设备标识符、设备型号、操作系统版本)、用户操作记录(用户点击、浏览时间等)、应用程序列表信息

百度统计SDK隐私保护指引

阿里云计算有限公司

阿里百川组件

提供图片视频等媒体资源的云服务

SDK采集,通过去标识化、加密传输及其他安全方式

设备识别信息(如序列号/User ID/Android ID/OAID)、运行进程信息,剪切板信息,应用安装列表,传感器信息,运营商信息

阿里百川隐私权政策

腾讯云计算(北京)有限责任公司

腾讯云即时通信 IM

提供小程序即时通信服务,包含单聊、群聊

SDK采集,采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理

用户标识信息、设备型号、网络连接状态、网络类型、系统版本、系统语言类型

即时通信 IM SDK 隐私保护指引

北京微梦创科网络技术有限公司

新浪微博SDK

提供分享到微博的功能

SDK采集,采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理

设备型号、设备标识符(如IMEI/AndroidID/ OPENUDID/ GUID/ OAID)、设备MAC地址、设备硬件及网络信息、分享图片或内容

微博SDK个人信息保护政策

深圳市腾讯计算机系统有限公司 

腾讯灯塔SDK

用于腾讯内业务数据上报服务

SDK采集,采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理

网络日志信息、IP地址、使用频率、崩溃数据、应用标识符、应用程序版本、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、当地语言、时区、Wi-Fi状态

腾讯灯塔SDK隐私保护声明

友盟同欣(北京)科技有限公司

友盟SDK

用于消息推送、信息分享服务

SDK采集,采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理

设备标识符(IMEI/Android ID// OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/IMEI/IMSI/ICCID等)、设备网络信息(MAC地址)、存储信息

【友盟+】隐私政策